TERMOS E CONDIÇÕES
PREÇOS E ALOJAMENTO
O que outras pessoas estão dizendo
Todas as tarifas estão em euros por casa e por noite.
Para mais informações sobre o número de hóspedes que podemos acomodar em cada quarto / propriedade, entre em contato conosco.
As tarifas estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. A acomodação está sujeita à disponibilidade.
O que outras pessoas estão dizendo
RESERVA E PAGAMENTO
Todas as reservas são pré-pagas no momento do check-out. . Após a reserva, enviaremos um e-mail com todos os detalhes da reserva. Se você deseja incluir qualquer número de IVA ou a fatura em outro nome ou nome da empresa, informe-nos durante o check-out. Se você tiver algum problema ou dúvida durante o processo de reserva, entre em contato conosco pelo e-mail de reserva david@de-brito.com.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
O que outras pessoas estão dizendo
• Cancelamentos 60 dias ou mais * antes da chegada - 20% do total da estadia retida por Terramay
• Cancelamento de 59 a 16 dias * antes da chegada - 50% do total da estadia retida por Terramay
• Cancelamento 15 dias * antes da chegada - 100% do total da estadia retida por Terramay
* Até as 14h (local)
O que outras pessoas estão dizendo
As certificações só são eficazes após o recebimento de notificação por escrito. Para cancelar uma reserva, entre em contato com: david@de-brito.com
O reembolso de qualquer porcentagem acima, pode levar de 5 a 25 dias após o cancelamento, dependendo do banco.
Nenhum reembolso é dado por 'no show', cancelamentos de voos, atrasos ou saídas das casas mais cedo ou por qualquer erro no processo de reserva.
Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou substituir todos ou parte de nossos serviços quando for razoavelmente necessário ou aconselhável. Caso isso ocorra, concordamos em fornecer a melhor alternativa disponível.
CHECK-IN
A hora de chegada deve ser anunciada com antecedência para permitir a organização suficiente do check-in e entrega da chave de acesso.
Check in time, é a qualquer momento depois das 15:00. Se os convidados chegarem antes, podemos oferecer para guardar a bagagem. se os hóspedes esperam chegar depois das 20h, é importante informar a hora exata de chegada, especialmente quando viajamos por conta própria, como não somos um hotel tradicional, não temos serviço de recepção 24 horas. O horário do check-out na data de partida é às 12h. Se o quarto não for desocupado a essa hora, o cliente estará sujeito ao custo de outra noite. Igualmente, oferecemos guardar bagagem depois das 12h às 20h.
RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação sobre o serviço de reserva deve ser notificada à vida silenciosa por escrito ou por e-mail o mais rápido possível. Qualquer reclamação relativa à sua estadia deve ser levada ao conhecimento da gerência o mais cedo possível durante a sua estadia e, se não for resolvida de forma satisfatória, deve ser notificada por escrito o mais tardar 14 dias após a partida.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Terramay e seus proprietários, diretores, gerentes e funcionários não se responsabilizarão por qualquer doença, ferimento ou morte de pessoas que visitam as propriedades nem por qualquer outro incidente de qualquer natureza que envolva qualquer cliente enquanto estiver na propriedade, nem enquanto estiver viajando de ou para as propriedades. Terramay não pode ser responsabilizado por perdas ou danos à propriedade privada, no entanto, pode ser causado.
MAIS TERMOS E CONDIÇÕES
O que outras pessoas estão dizendo
1
O que outras pessoas estão dizendo
Os preços incluem 1 suíte, áreas comuns, serviço de café da manhã, limpeza e todos os impostos. A CAPACIDADE MÁXIMA É DE 4 PESSOAS.
2
O que outras pessoas estão dizendo
A PISCINA DE TERRAMAY NÃO TEM VIGILÂNCIA. Lembre-se de que é a responsabilidade dos hóspedes garantir a segurança daqueles que não sabem nadar, especialmente as crianças.
3
O que outras pessoas estão dizendo
Esteja ciente de que é a responsabilidade dos hóspedes garantir a segurança daqueles que usam equipamentos da fazenda ou desfrutam de qualquer atividade, como passeios a cavalo ou a pá.
5
O que outras pessoas estão dizendo
NÃO PERMITEM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO DENTRO OU FORA DA CASA
6
O que outras pessoas estão dizendo
FUMAR, SOMENTE É PERMITIDO FORA DA CASA COM USO EXCLUSIVO DE UM CINZENTO. Caso contrário, existe uma alta possibilidade de causar um incêndio pelo qual os hóspedes serão responsáveis.
7
O que outras pessoas estão dizendo
O USO DA CASA É LIMITADO AO NÚMERO DE PESSOAS ESPECIFICADAS NAS CONDIÇÕES DE RESERVA, OUTRAS PESSOAS DE FORA NÃO SÃO PERMITIDAS NA PROPRIEDADE
8
O que outras pessoas estão dizendo
Embora não exista depósito de danos necessário, os hóspedes são responsáveis por garantir que tudo esteja na mesma condição exata quando eles chegarem.
9
O que outras pessoas estão dizendo
ATENÇÃO: OS CONVIDADOS ESTÃO SUJEITOS A ENCARGOS EXTRA POR QUALQUER NÃO CUMPRIMENTO DE NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES APRESENTADOS ACIMA.
10
O que outras pessoas estão dizendo
QUALQUER PRODUÇÃO DE FOTO OU VÍDEO PARA PUBLICIDADE, PROPAGANDA OU FINS COMERCIAIS SÃO ESTRITAMENTE PROIBIDAS DURANTE A ESTADIA. FOTOSHOOTES E MATERIAIS DE MÍDIA DEVEM SER DISCUTIDOS ANTES DA RESERVA.